Saglikli bir ailede sorunlari çözmek için kullanilan yöntemler:
Duygu ve düsünceler oldugu gibi, abartilmadan ortaya konulmalidir (Bu tutuma kendine güvenli ve kendine saygili tutum diyoruz. Bu tutum içinde olan kisiler hem kendilerine hem de baskalarina saygi gösterirler.)
Sorunlar simdiki baglam içinde ele alinmali ve eski birikimler isin içine sokulmamalidir
Kesinlikle ögüt verme kullanilmamali
Davranislar somut bir biçimde ayrintili olarak ele alinmalidir.
Yargilamaya gidilmemeli, kisiler kendi duygu ve düsüncelerini ifade edebilmelidirler.
Duygu ve düsünceler, ne az ne eksik, oldugu gibi oldugu gibi ifade edilmelidir; karsisindakinin ne bekledigine ya da en mükemmel olmasi gerektigine göre ifadeler aranmamalidir.
Konunun özü ile konuya iliskin olmayan ayrintilar birbirinden ayirdedilmelidir. Örnegin siz esinize “iki saat geciktin” dediginizde, esinizde size: “hayir bir saat kirk bes dakika geciktim” dememelidir.
Sorun çözmede etkin dinleme kullanilmalidir.
Belirli bir zaman konusu içinde ancak bir çatisma üzerinde durulmali, baska çatisma konulari çatismaya katilmamali. Örnegin: “hem geç kaliyorsun hem de bana yardim etmiyorsun”diyerek iki konuyu birden ortaya atmamak gerekir.
Birinin hakli çikmasi yerine her iki tarafin da anlasabilecegi bir çözüme yönelmek gerekir. “ben hakliyim, sen yanlis hareket ediyorsun” tarzinda davranmamak gerekir.